الأحكام والشروط
يجوز تحديث أي من الشروط والأحكام الواردة أدناه أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت بموجب إشعار من شركة Privatetransferantalya.
- من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني والتصفح واستخدامه وإجراء الحجز ، فإنك توافق على فهم وقبول الشروط والأحكام المكتوبة (بما في ذلك سياسة الخصوصية).
-يجب إجراء جميع الحجوزات قبل 4 ساعات على الأقل من خدمة النقل. للحجز ، لأكثر من 5 ساعات نطلب منك إرسال بريد إلكتروني [email protected] أو يمكنك أيضًا الاتصال بنا على 0090 501 240 0 724 بمجرد استلام التأكيد ، قم بالدفع وفقًا للإرشادات. عندما يتم تضمين شخصين أو أكثر في الحجز ، وإذا كنت الشخص الذي قام بالحجز ، فإنك توافق على الشروط والأحكام نيابة عنهم.
-يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا لإجراء الحجز.
- لكل حجز ناجح ، سوف نشارك رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني. نطلب منك التحقق مرة أخرى من التفاصيل الخاصة بك وإذا كان هناك خطأ ، فيرجى إخبار Privatetransferantalya. خلاف ذلك ، لن نكون مسؤولين عن أي تغييرات في الخدمات
- يحتفظ مزود خدمة السيارة بالحق في رفض تقديم الخدمة إذا لم تتمكن من مشاركة القسيمة باسمك.
- في وقت الحجز ، يكون السعر مرتبطًا بالملعب وعدد الأشخاص ونوع السيارة المختارة. في حالة وجود اختلاف ، تحتفظ شركة Privatetransferantalta بالحق في تحصيل الفارق ، وإلا فقد ترفض شركة Privatetransferantalta أيضًا تقديم الخدمات.
- الأسعار المشار إليها هي للمركبة وليس للفرد. سنكون ممتنين لو تفضلتم بمشاركة عدد الركاب بمن فيهم الأطفال والرضع. في حالة سفر الرضع والأطفال الصغار معك ، نوصيك بإحضار مقعد سيارة معك. لا يمكننا ضمان توافره وجودته. يعتمد توافر مقعد الطفل.
تشمل الأسعار التكاليف وضريبة القيمة المضافة ، وفقًا لقانون الدولة. جميع الأسعار باليورو - الجنيه الاسترليني - الدولار الأمريكي وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق إذا لم يتم تأكيد الحجز. في حالة تأكيد الحجز ، يتم تطبيق الأسعار المتفق عليها.
- يتم دفع رسوم التحويل للسائق نقدا فقط. لدينا فقط خيارات عبر الإنترنت متاحة محليًا ، وفي هذه الحالة يرجى إعلامنا قبل تاريخ التحويل الخاص بك.
- مهما كان اختيارك للحجز ، فمن المهم أن تفهم كيف ومتى ومع من يتم إبرام العقد. الخطوات الفنية المطلوبة لتكوين العقد هي كما يلي. عندما نقدم الخدمات على موقع الويب ، فإننا ندعوك لتقديم عرض لشراء الخدمات من مزود خدمة النقل. لا يمكنك تقديم هذا العرض حتى تختار القيام بذلك عن طريق النقر فوق "احجز الآن" في صفحة "تفاصيل الدفع".
- يخضع شرائك للخدمات وتقديم الخدمات للقوانين ذات الصلة في تركيا.
-حجزك على الموقع مشروط بقبولك للشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها ، فلا يجب عليك متابعة الحجز. من خلال تأكيد رغبتك في حجز الخدمات من خلال الموقع ، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الشروط. إذا
كان هناك أي جزء لا تفهمه تمامًا ، أو لديك سؤال حول الخدمات ، فيرجى الاتصال بنا
طلب خاص:
- في حالة الطلب الخاص ، يجب على المسافر إبلاغ فريق دعم العملاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف في موعد لا يتجاوز يومي عمل.
- سيتم إخطار الركاب بأي تكاليف إضافية يتم تكبدها نتيجة لذلك من قبل فريق دعم العملاء.
تعديلات:
- أي تغيير في تفاصيل المسافر قبل يومين من الحجز مجاني. الشكاوى إذا كان لدى الركاب أي شكاوى ، فيرجى إخبار فريق العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.
أحداث خارجة عن إرادتنا
الأحداث الخارجة عن سيطرتنا "حدث القوة القاهرة" يعني أي حدث غير متوقع أو خارج عن السيطرة المعقولة للطرف المعني ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات أو عمليات الإغلاق أو النزاعات العمالية الأخرى ، أو فشل أي مرفق أو نظام نقل ، أو إجراء من الله ، والحرب ، والشغب ، والاضطرابات المدنية ، والضرر الخبيث ، والامتثال لأي قانون أو أمر حكومي ، أو قاعدة ، أو لائحة أو توجيه ، أو حادث ، أو حريق ، أو فيضان ، أو عاصفة ، أو مشكلة فنية متعلقة بالنقل لا مفر منها ، أو إغلاق أو ازدحام المطارات أو موانئ العبارات أو المواقع الأخرى ، أو إلغاء أو تحويل الرحلات الجوية المجدولة ، أو الرحلات الأخرى ، أو الفشل المالي لشركات الطيران أو غيرها من مقدمي الخدمات أو أي فعل أو إغفال من جانب أحد الأطراف (بخلاف الطرف المعني).
- لا نتحمل نحن ولا مزود خدمة النقل أي مسؤولية عن أي فشل أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا بموجب أو بموجب أي حجز أو رحلة أو هذه الشروط ، إذا كان وحتى الآن. حيث يتم تأخير الأداء أو إعاقته أو منعه بسبب حدث قوة قاهرة.
في حالة استمرار حدث القوة القاهرة في غضون يومين (يومين) عمل من وقت الاستلام ، يجوز لنا إنهاء الحجز وسحبه من خلال إعطائك إشعارًا مدته 24 (أربع وعشرون) ساعة على الأقل وإعادة جميع المبالغ المدفوعة. من قبلك لنا فيما يتعلق بالحجز قبل حدث القوة القاهرة.
- في حالة تعطل السيارة أو وجود صعوبات ميكانيكية ، تقع على عاتق مزود خدمة النقل مسؤولية اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لضمان إكمال الرحلة في أسرع وقت ممكن ، شريطة أن تكون آمنة وممكنة.
التزاماتنا.
- بالرغم من أننا نسعى جاهدين لنقدم لك واحدة من أفضل الخدمات التي تعتمد على دقة المعلومات التي قمت بمشاركتها.
الصور المعروضة على موقعنا هي لأغراض توضيحية فقط وتقع على عاتقك مسؤولية تقييم دقة واكتمال وفائدة جميع المعلومات المشتركة.
-يجب عليك التأكد من أنك قد قدمت التفاصيل الدقيقة للمتطلبات بما في ذلك موقع الاستلام والتوصيل وأوقات الرحلات والعبارات وما إلى ذلك.
-يجب عليك التأكد من مراعاة وقت السفر مع مراعاة حوادث المرور أو الازدحام أو الأحوال الجوية أو الأحداث المحلية.
-يجب عليك التأكد من تواجد الركاب في نقاط الاستقبال في وقت الاستلام. يرجى التأكد من أن هاتفك يعمل في وقت الاستلام.
-يجب عليك التأكد من أن أي مسافر يقل عمره عن 16 عامًا يكون برفقة شخص بالغ مسؤول. يجب أن يكون جميع الركاب لائقين للسفر. في حالة عدم وجودهم أو ظهورهم ، فقد يرفض المشوار تقديم الخدمة
-أنت مسؤول عن اختيار مركبتك حسب احتياجاتك.
- أنت مسؤول عن ضمان امتثال الركاب لجميع أحكام الشروط عند الضرورة أو عند الاقتضاء لتمكينك من الامتثال للشروط ، وستكون مسؤولاً عن جميع أفعال الركاب وإغفالاتهم.
الإلغاء:
-يمكنك إلغاء الحجز بين ساعتين (ساعتين) و 48 (ثمان وأربعين) ساعة قبل وقت الاستلام ، اعتمادًا على هوية مقدم خدمة النقل المطبق
-يمكنك إلغاء الحجز عن طريق الاتصال بفريق دعم عملاء Privatetransferantalya وتأكيد الإلغاء شفهيًا أثناء تلك المكالمة الهاتفية أو عبر البريد الإلكتروني أو بدلاً من ذلك باستخدام عملية الإلغاء عبر الإنترنت على الموقع الإلكتروني.
- إذا ألغيت حجزًا من جانبك بعد الوقت المشار إليه أعلاه ، فسيتم تحصيل رسوم الحجز بالكامل ، سواء تمت الرحلة أم لا. لدينا الحق في إلغاء الحجز بإشعار محدود أو فوري تحت أي ظرف من الظروف ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إفلاس مزود خدمة النقل.
في الحالات التي نقوم فيها بالإلغاء بسبب مشاكل مع مزود خدمة النقل و / أو السيارة المناسبة التي كان من المقرر استخدامها في الرحلة ، سنبذل جهودنا المعقولة للترتيب لتوفير سيارة بديلة ، ولكن في أوقات الطلب العالي ، قد لا يكون ممكنا. عندما نخطرك بإلغاء الحجز قبل 48 ساعة أو أقل من موعد الاستلام ، ستتلقى استردادًا لجميع المبالغ التي دفعتها بالفعل فيما يتعلق بالحجز.
سياسة الاسترجاع
- إذا لم تكن السيارة والسائق في موقع الالتقاط وقت الاستلام أو إذا لم يتم تنفيذ الرحلة على النحو المتفق عليه فيما يتعلق بالحجز (بخلاف ما حدث نتيجة لظروف قاهرة وحفظ المكان لا تقوم أنت أو أحد الركاب بالرحلة) لتكتمل) ، يمكنك طلب استرداد.
- لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال ، يجب أن تكون قد امتثلت أنت و / أو الركاب (إن أمكن) لالتزاماتك المنصوص عليها في الشروط.
-لطلب استرداد ، يجب أن تكتب إلى [email protected] تزودنا بعنوان بريد إلكتروني ، وتفاصيل الحجز الواردة في رسالة التأكيد الإلكترونية و / أو نص التأكيد وجميع التفاصيل والظروف التي أدت إلى طلب الاسترداد في غضون 14 يومًا من وقت الاستلام.
- سنقوم بمعالجة جميع طلبات الاسترداد دون تأخير غير معقول ، لكننا نحتفظ بالحق في التحقيق الكامل في الظروف والتواصل مع مزود خدمة النقل. لذلك ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أربعة عشر يوم عمل لمعالجة طلب استرداد الأموال الخاص بك ، لا سيما إذا كانت هناك مناطق زمنية مختلفة وساعات مكتبية متضمنة.
-إذا تم قبول طلب استرداد الأموال الخاص بك ، فستستغرق عملية رد الأموال ما يصل إلى ثلاثة أيام عمل.
Privatetransferantalya غير ملزمة بمعالجة طلبات الاسترداد التي لم يتم تقديمها كتابيًا إلى [email protected] في غضون 14 يومًا من وقت الاستلام.
حماية البيانات
- خصوصيتك مهمة جدا بالنسبة لنا. باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على:
استخدام معلوماتك الشخصية من قبل شركة Privatetransferantalya.
-استخدام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ومتابعة الاقتباس ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعروض الخاصة
ملفات تعريف ارتباط البيانات
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتسهيل وتتبع استخدامك للخدمات المقدمة على الموقع الإلكتروني أو اتصالات البريد الإلكتروني. لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
تعريفات:
- الحجز يعني حجز رحلة تشكل جزءًا من الخدمات.
- تقصد أنت ، الشخص الذي يقوم بالحجز.
- السائق يعني الشخص (أو الأشخاص) المعين من قبل مزود خدمة النقل لقيادة السيارة طوال الرحلة.
- موقع الإنزال يعني المكان المشار إليه في الحجز والذي يجب أن يسافر إليه المسافر.
- موقع الالتقاط يعني المكان الذي وافق فيه العميل على مقابلة المركبة والسائق.
- وقت الاستلام يعني الوقت المحلي (باستخدام التوقيت المحلي المطبق في موقع الالتقاط) الذي وافق فيه العميل على مقابلة المركبة والسائق.
- السفر يعني الرحلة بين موقع الالتقاء وموقع الإنزال ، على النحو المتفق عليه في الحجز ، والذي سيتضمن أي رحلات إضافية و / أو معدلة لاحقة متفق عليها بين الركاب والسائق أو مزود خدمة النقل (اعتمادًا على قضية).