اتفاقية البيع عن بعد

وفقًا لـ "لائحة إجراءات التقديم ومبادئ العقود عن بعد" المنشورة في الجريدة الرسمية بتاريخ 13.06.2003 ورقم 25137 ، يلزم إبرام عقد للمبيعات التي تتم عبر الإنترنت. تفاصيل العقد على النحو التالي.

أطراف الاتفاقية

البائع: www.privatetransferantalya.com (SEJA GROUP TRAVEL)

العنوان:Güzelyurt Mh. İncikpınarı Cd. 16/B Aksu / Antalya

هاتف:  00905012400724

البريد الإلكتروني: [email protected]

المشتري: يتم أخذ العنوان ومعلومات الاتصال التي يستخدمها العملاء عند طلب الخدمة من www.privatetransferantalya.com كأساس.

إنها بوابة مبيعات نقل المطار لشركة تأجير السيارات في أنطاليا للسياحة المحدودة (Privatetransferantalya.com) ، وهي مسجلة لدى مؤسسات أنطاليا V.D 203 077 9302 ورقم تسجيل غرفة التجارة والصناعة في أنطاليا 118879.

تحتفظ PrivateTransferAntalya بالحق في تغيير أي شروط ومعلومات متاحة على الموقع وملحقات الموقع ، بما في ذلك شروط العقد ، دون أي إشعار مسبق. إذا شعرت بأي نقص في فهم شروط العقد ، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء.

إتفاق البيع

تحذير: وفقًا للقانون ذي الصلة ، يرجى قراءة نص العقد أدناه من خلال طباعته بخط غامق 16 نقطة. علاوة على ذلك؛ يُعتبر كل عميل عضو في موقعنا ويقوم بعمليات شراء قد قرأ وقبل جميع مواد عقد البيع أدناه ، دون أي إشعار آخر!

اللغات المستخدمة

يوفر موقع PrivateTransferAntalya أعلى مستوى من الخدمة باللغات التركية والإنجليزية والألمانية والروسية ، وستكون اللغة التركية هي الأساس للنزاعات وسوء الفهم الذي قد يحدث أثناء عملية الخدمة ،

الخدمات التعاقدية

موضوع هذا العقد هو https://www.privatetransferantalya.com/ موقع البائع الإلكتروني للمغادرة الإلكترونية للركاب ، وعملية نقل الركاب وخدمة النقل المقدمة إلى المشتري ، بالإضافة إلى العملية ذات الصلة من الإجراءات والمبادئ. في هذا الصدد ، فإن القانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين ("القانون") ولائحة العقود عن بعد بتاريخ 27.11.2014 ("اللائحة" هي مراجع).

الخدمات المعنية محددة في قسم الأعمال التجارية على الويب ( https://www.privatetransferantalya.com/ar/manatiq-alkhidma ) ؛

نقل المطار ، نقل الفندق ، نقل عيادة المستشفى ، سفر الأعمال ، جولات المدينة ، تأجير السيارات مع سائق ،

يتكون من خدمات نقل المؤتمرات. من الممكن إعداد حجوزات الويب كإقامة مع التوجيه عبر الإنترنت.

أ. PrivateTransfertalya هي وسيط خدمة بين البائع والمشتري ، وهي عبارة عن كتالوج وتبادل وخدمة جماعية.

ب. مع توفير هذه الخدمة ، ينبغي تفضيل متلقي الخدمة للمشاركة في تقديم الخدمة وقبولها.

ج. بموجب هذا العقد ، يتم التخطيط للمشتري (المستخدم الذي يشتري الخدمة من الإنترنت) ، والبائع (الشركة التي تقدم الخدمة). PrivateTransferAntalya لا تتحمل أي مسؤولية.

د. سيكون تقدير المشتري مرتبطًا بالتصميم الأساسي للموضوع ، والمشروع وطريقة الدفع ، والتخطيط الإلكتروني الذي يُعلم عن التصميم الكامل للخدمة.

لا تتحمل شركة Privatetransferantalya المسؤولية عن القوة القاهرة والطقس والمعارضات الطبيعية التي تمنع النقل والتأخير والحوادث والإصابات والأمراض ونفقات المستشفى ونفقات الخدمة الإضافية والنقل والخسائر المادية والمعنوية التي قد تحدث لهذا السبب.

F. إذا لم يتمكن البائع من تقديم الخدمة بسبب القوة القاهرة ، فيجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب بغض النظر عن قواعد الإلغاء العامة أو تأجيل الخدمة وفقًا للعقد حتى إزالة العقبة. في حالة قيام المشتري بإلغاء الطلب وفقًا للشروط المحددة ، يتم دفع المبلغ المدفوع مقدمًا إلى الحساب الذي تم السداد فيه في غضون 10 أيام.

ز. قد تشارك PrivateTransferAntalya.com الخدمة مع شركائها التجاريين من أجل تقديم هذه الخدمة. في ظل الشروط المحددة ، يمكن أن يتم ذلك من قبل شركة أخرى أو من قبل أطراف ثالثة أو مؤسسات أو منظمات تتلقى منها خدمات متعاقد عليها.

خصوصية سجلات الحجز الخاصة بك

سيتم إعطاء رمز الحجز (PNR) للمشتري عند إجراء الحجز. يجب الحفاظ على سرية رمز الحجز هذا دائمًا. ما لم يتم الاحتفاظ بسرية رمز الحجز الممنوح للمشتري ، يمكن للآخرين الوصول إلى معلومات الحجز. إذا تم إجراء حجز جماعي للسفر مع أكثر من شخص واحد ، فسيظهر رمز الحجز نفسه أيضًا على تذاكر الأشخاص الآخرين في المجموعة. إذا لم يُطلب من هؤلاء الأشخاص الوصول إلى معلومات الحجز الشخصية الخاصة بهم ، فيمكن أيضًا النظر في خيار إجراء حجز منفصل. تقع أي مسؤولية تنشأ عن عدم الحفاظ على سرية رمز الحجز على عاتق المشتري وشركة CARS RENTAL ANTALYA TURİZM LTD. STI. (https://www.privatetransferantalya.com) لا يتحمل أي مسؤولية.

الأحكام العامة

يقبل المشتري ويصرح بأن المعلومات التي قدمها ستكون صحيحة من أجل الخدمة التي اشتراها من خلال العنوان (https://www.privatetransferantalya.com) (المشار إليه فيما يلي باسم الموقع الإلكتروني) لتكون نفذت بطريقة صحية.

من أجل أداء الخدمة الخاضعة للعقد ، يجب أن يتم سداد الخدمة من خلال قنوات الدفع الموجودة على الموقع. يتم احتساب رسوم الخدمة تلقائيًا بعد إجراء التحديدات.

لإلغاء الخدمة المشتراة ، يكون البائع مسؤولاً عن الإيفاء الكامل للخدمة المدفوعة. يحق للبائع عدم نقل الركاب تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو الذين يعرضون سلامة السائق والمركبة للخطر. لا يمكن للمسافرين الذين لم يتم اصطحابهم لهذا السبب المطالبة بأي حقوق (بما في ذلك المبالغ المستردة) من الشركة.

لا يمكن أن يؤدي إلغاء أي مادة في هذه الاتفاقية إلى إلغاء مواد أخرى في الاتفاقية أو التسبب في إنهاء الاتفاقية.

الشركة غير مسؤولة عن تحميل بضائع الشخص الذي يشتري الخدمة أثناء الاجتماع.

مدة الخدمة

أ. تبيع PrivateTransferAntalya.com خدمات النقل.

ب. . بعد تقديم الخدمة مع هذه الاتفاقية ، البنك أو المؤسسة المالية المعنية ، بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، وليس بسبب خطأ المشتري.

في حالة عدم دفع سعر المنتج إلى PrivateTransferAntalya.com ، يوافق المشتري مقدمًا على إجراء دفعة جديدة لحساب PrivateTransferAntalya.com في غضون ثلاثة (3) أيام ، بشرط تسليم الخدمة.

ج. يجب إظهار قسيمة النقل الخاصة بـ PrivateTransferAntalya لمزود الخدمة أثناء إجراء الخدمة ويجب التحقق من المعلومات الخاصة برحلة نقل العودة وتصحيحها إذا كان هناك أي عدم دقة ، فهذه المسؤولية تقع على عاتق المشتري. يتحمل المشتري مسؤولية تحديد وقت الإرجاع والمدة التي سيستغرقها للوصول وتحديد وقت رحلة نقل العودة.

د- ننصح جميع عملائنا بقراءة هذه الاتفاقية بعناية.

خطة الدفع

يوفر PrivateTransferAntalya البنية التحتية لأقصى قدر من التسوق الآمن مع شهادات أمان SSL المطلوبة في مدفوعات بطاقات الائتمان. ومع ذلك ، فإنه لا يتحمل المسؤولية عن المعاملات غير القانونية مثل سرقة البطاقة ، وعمليات السحب النقدي الإضافية ، والفيروسات وطرق الدفع المنبثقة التي قد تحدث في مدفوعات بطاقات الائتمان. .

حق الانسحاب / التغييرات وإجراءات الإلغاء

يجب إخطار مكتب PrivateTransferAntalya بجميع التغييرات والإلغاءات عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس. بالنسبة للإلغاءات المحددة قبل 24 ساعة من خدمة النقل الأولى ، يتم دفع رسوم التحويل بالكامل إلى المشتري. يتم استرداد 50٪ من رسوم الخدمة المحددة في الإلغاءات المحددة خلال 24-12 ساعة المتبقية لخدمة النقل الأولى. في حالة الإلغاء قبل أقل من 12 ساعة متبقية من فترة النقل والخدمة ، لن يتم رد رسوم الخدمة المحددة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة جميع التغييرات والإلغاءات.

يجب إخطار جميع التغييرات إلى [email protected] عبر البريد الإلكتروني ، وتشمل التغييرات التغييرات التي تم إجراؤها قبل 12 ساعة من تاريخ الخدمة المحدد ولا يتم فرض رسوم إضافية على التغييرات التي تم إجراؤها حتى 12 ساعة قبل التاريخ والوقت ووقت رحلة النقل . يتم فرض رسوم إضافية على التغييرات التي يتم إجراؤها في غضون فترة زمنية قصيرة ، اعتمادًا على توفر مزود الخدمة وإمكانية إجراء التغييرات.

حقوق ومسؤوليات الأطراف

أ. نظرًا لأن PrivateTransferAntalya تبيع منتج مزود الخدمة ، فإن PrivateTransferAntalya لا تتحمل أي مسؤولية عن عيوب المنتج وليست محاورًا.

ب - النقل الخاص لا تتحمل أنطاليا المسؤولية عن الممتلكات المفقودة ، ودفع الرسوم الإضافية ، والتأخير ، والحادث ، والإصابة ، والضياع في الرحلة بسبب قوة قاهرة ، والاجتماع المتأخر ، ونفقات المستشفى الإضافية ، ونفقات الإقامة ، ونفقات النقل الإضافية ، في هذا الصدد ، والمشتري والمشتري. مقدم الخدمة والتأمين على الأطراف هو المسؤول. وبالمثل ، فإن موظفي PrivateTransferAntalya والمديرين والممثلين ليسوا مسؤولين بشكل مباشر في هذه الحالات.

ج. يلتزم المشتري بملء معلومات النقل والخدمة بنفسه ، ووقت رحلة النقل ، ومكان خدمة النقل ، ووقت الاستلام لرحلة العودة (ساعة واحدة على الأقل للرحلات الداخلية - ساعتان على الأقل للرحلات الدولية في المطارات) ، المشتري مسؤول عن التأخيرات والنزاعات الناشئة عن مثل هذه الأمور ، ولا يمكنه المطالبة برسوم إضافية وخسائر مادية ومعنوية لهذه الحالات ، يتم ملء جميع هذه المعلومات من قبل المشتري ويتبعها المشتري الذي يتلقى الخدمة.

يهتم مقدمو الخدمات بالتواجد في وقت ومكان رحلة النقل ، ولكن هذا غير مضمون أبدًا ، فلن يتم قبول النفقات الإضافية والمدفوعات والخدمات الإضافية ومصاريف النقل.

ل. وقت الانتظار في المطار للخدمة المحددة محدد بحد أقصى 45 دقيقة للرحلات الداخلية و 60 دقيقة كحد أقصى للخطوط الدولية. هناك فترة انتظار بحد أقصى 15 دقيقة من التاريخ والوقت المحددين لرحلة العودة أو النقل من عنوان الفندق ، من هذه اللحظة فصاعدًا ، لا يمكن للمشتري المطالبة بأي حقوق ، ولن يتم استرداد أي مبالغ.

F. يتحمل المشتري مسؤولية ملء معلومات التحويل ، والمشتري مسؤول عن مشكلات مثل التأخير وعدم الحصول على خدمة إضافية وفقدان الرحلة بسبب هذه المعلومات.

ز. يقوم المشتري بتعبئة معلومات النقل والخدمة ، ومزود الخدمة غير مسؤول عن عدم العثور على الفندق والعنوان أو تأخرهما لهذا السبب. يتحمل المشتري أيضًا مسؤولية مصاريف النقل والخدمات الإضافية التي قد تحدث لهذا السبب.

ح. يوفر مزود الخدمة خدمات في فئة السيارة المحددة ، ولكن هذا غير مضمون أبدًا ، لذلك يحتفظ مزود الخدمة بالحق في تغيير نوع السيارة وفئتها.

1. للعملاء الذين يصلون إلى نقطة التقاء الخدمة عن طريق الجو ؛ تقع على عاتق مزود الخدمة مسؤولية مراقبة تأخيرات شركة الطيران ، ولكن هذا يقتصر على 3 ساعات. في حالة التأخير لأكثر من 3 ساعات ، يجب الاتصال بـ PrivateTransferAntalya. قد يتم تطبيق رسوم إضافية للانتظار لمدة أطول من 3 ساعات. في حالة عدم قبول المشتري ، لا يتم تقديم الخدمة.

ي. تقتصر مدة بدء رحلة النقل ووقت الانتظار مع المشتري في وقت ومكان العودة والاجتماع (عنوان الفندق - المنزل) على 15 دقيقة ، ويفقد المشتري الذي لم يأت خلال هذه الفترة حقه في الخدمة ولا استرداد يتم ، في هذه الحالات ، لأسباب مثل عدم تمكن خدمة العملاء من الوصول إليك (الهاتف المحمول). المشتري المسؤول.

جميع المركبات التي سيتم استخدامها للخدمات المحددة هي مسؤولية مزود الخدمة ، مع المركبات التي تم الوفاء بمسؤولياتها وسلطاتها القانونية.

إخلاء المسؤولية وتحديد النقل

مندوب مبيعات؛ لأسباب أمنية أو وفقًا لتقديرها ، يجوز للراكب و / أو الراكب رفض حمل أمتعته في الحالات التالية أو ما شابهها:

أ- سلوك الراكب أو عمره أو حالته العقلية أو الجسدية ،

ب- إذا تطلبت مساعدة خاصة من البائع ،

ج- إذا تسببت في إزعاج أو اعتراضات على ركاب آخرين أو شكلت أي خطر أو خطر على أشخاص آخرين أو ممتلكات أخرى ،

د- إذا كان عدم التزام الراكب بتعليمات البائع يستدعي هذا الرفض.

هـ- إذا رفض الراكب الفحص الأمني ​​،

و- في حالة تعرض الركاب لتأثير المواد المسكرة و / أو المواد المخدرة ، ووصولهم إلى صالة الصعود بطريقة قد تؤثر على سلامة وراحة الركاب الآخرين والرحلة البحرية ،

لن يتم رد أموال الركاب الذين تم رفض نقلهم من قبل البائع ولن يتم دفع أي تعويض بأي شكل من الأشكال.

البنود التي لم يتم قبولها كأمتعة:

أ- يحظر حمل الأسلحة النارية والذخيرة المستخدمة خارج أغراض الصيد والرياضة كأمتعة. يجوز قبول أسلحة الصيد وحاملات الأسلحة النارية والذخيرة الرياضية كأمتعة مسجلة إلى الحد الذي يتوافق مع القواعد. يجب أن تكون الأسلحة النارية غير آمنة ومعبأة بشكل صحيح.

ب البائع. قد يرفض نقل أي شيء كأمتعة بسبب حجمه وشكله ووزنه وطبيعته.

ج- يجوز للبائع رفض حمل الأمتعة إذا لم يتم وضعها في حقائب أو حقائب سفر أو حاويات أخرى مناسبة لضمان النقل الآمن مع العناية العادية.

د- يسمح للركاب بأمتعة مجانية.

هـ- في نقطة الوصول ، يمكن للمسافرين استلام أمتعتهم بعد تفريغ جميع أمتعتهم من السيارة.

و- يمنع منعا باتا المواد الممنوعة مثل المخدرات. إذا تقرر أنه تم نقله ، فإن المسؤولية تقع بالكامل على عاتق الراكب.

التعامل مع الحيوانات

كلب يحمل تطعيمًا صالحًا وشهادة صحية ، وتصاريح دخول ووثائق أخرى تطلبها تركيا (باستثناء الكلاب الخطرة مثل بيتبول تيرير الأمريكي ، وترير ستافوردشاير الأمريكي ، وجحر الثور ، وترير ستافوردشاير بول ، وتوسا اليابانية ، ودوجو أرجنتينو ، ودوبرمان ، وروتويللر) والحيوانات مثل القطط ، قد يتم قبولها للنقل ، بشرط الاتفاق المسبق مع البائع.

 تغيير المحتوى في الاتفاقية وعلى الموقع الإلكتروني.

تحتفظ PrivateTransferAntalya بالحق في إجراء تغييرات في جميع البنود الواردة في هذا العقد ، بالإضافة إلى السعر والمعلومات الموجودة على الموقع ، ويمكنها إجراء هذه التغييرات في أي وقت ، ويُعتبر المستخدمون قد وافقوا على هذه التغييرات دون أي إشعار إضافي.

PrivateTransferAntalya نتيجة لخرق العقد أو الضرر أو الإهمال أو لأسباب أخرى ؛ لا يتحمل أي مسؤولية عن انقطاع المعاملة أو الخطأ أو الإهمال أو الانقطاع أو الحذف أو الضياع أو تأخير المعاملة أو الاتصال أو فيروسات الكمبيوتر أو خطأ الاتصال أو السرقة أو الإتلاف أو الإدخال غير المصرح به أو تعديل أو استخدام السجلات.

تقبل شركة PrivateTransferAntalya أنها لن تستخدم الشروط الواردة في هذا العقد في أعمال غير قانونية ، ويعتبر المستخدم قد قبل هذه الشروط باستخدام الموقع أو شراء الخدمات ، في تنفيذ هذا العقد ، حتى القيمة التي أعلنتها وزارة الصناعة والتجارة ، مع لجان تحكيم المستهلك https // www.privatetransferantalya .com / (CARS RENTAL ANTALYA TURİZM LTD.ŞTİ.) مرخصة من قبل محاكم المستهلك في التسوية.

يُعتبر كل عميل ، وهو عضو في موقعنا ويقوم بعمليات شراء ، قد قرأ وقبل جميع مواد عقد البيع أدناه ، دون أي إشعار آخر ، كمشتري!

هذه المعلومات في الأصل باللغة التركية وهي القانون التركي. لن يؤخذ في الاعتبار أي سوء فهم أو تغيير في المعنى ناتج عن الترجمة إلى لغات أخرى.

يبقى النص الأصلي باللغة الرسمية هو البيانات الصحيحة